1. INTRODUÇÃO

A Agência Glue preza pela proteção aos seus dados pessoais, pelo respeito à sua privacidade e seus direitos e se compromete a tratar os dados coletados com seriedade, respeito e de acordo com as leis vigentes no país, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709, de 14 de agosto de 2018).

Para tanto, a Agência Glue procura estabelecer condições para o uso, coleta, compartilhamento, armazenamento e descarte dos dados eventualmente coletados dos usuários de seus produtos e/ou serviços, sempre com transparência, boa-fé e clareza, para que você possa usufruir de nossos sistemas com tranquilidade.

Para começar, é importante que você nos conheça: somos a Agência Glue LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.708.225/0001-63, com sede na Rua Neo Alves Martins, n° 2999, sala 122, zona 1, na cidade de Maringá, estado do Paraná.

Nesta política, a Agência Glue LTDA será chamada de gLue.

2. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

2.1. Para que você possa compreender totalmente as informações dessa política de privacidade, nós iremos explicar em detalhes o que significam alguns termos importantes:

– GLUE é pessoa física ou jurídica que detém o poder de decisão sobre o tratamento dos dados pessoais coletados.

– OPERADOR é a pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento em nome do controlador.

– TITULAR é você, pessoa física que teve seus dados coletados;

– DADO PESSOAL é qualquer informação relacionada ao titular e que permita a sua identificação;

– DADO PESSOAL SENSÍVEL são dados mais íntimos e que se vazados poderiam comprometer a sua vida em algum(ns) aspecto(s). Para fins da LGPD são dados pessoais sensíveis os dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

– TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS: significa toda e qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

3. QUAIS SÃO OS DADOS COLETADOS E COMO SERÃO COMPARTILHADOS

3.1. Caso você deseje entrar em contato com a gLue através do site, os seguintes dados podem ser coletados:

– Nome;
– Sobrenome;
– Nome da empresa;
– Principal segmento de atuação ou interesse;
– Telefone;
– E-mail;
– Estado;
– Cidade;
– Se já for cliente gLue ou não.

3.2. É importante que você saiba que esses são os dados que podem ser cadastrados no website, o que não significa que você precisa cadastrar todos eles. O uso da ferramenta depende do que você tem interesse em cadastrar, compartilhar e o que a GLUE exige que seja cadastrado.

3.3. Os dados identificados na lista do item 3.1 serão fornecidos pelos próprios Titulares ou por terceiros, tais como clientes, representantes de clientes, pessoas interessadas em saber mais sobre os nossos serviços. Ainda os referidos dados serão coletados e armazenados pela GLUE ou pelos OPERADORES contratados e autorizados pela mesma.

3.4. A gLue pode ter acesso a todos os dados cadastrados por você nas seguintes situações, MEDIANTE SOLICITAÇÃO E AUTORIZAÇÃO:

1. a) entrar em contato com você para oferecer produtos especializados, conforme o preenchimento do formulário do website, bem como realizar o atendimento às diversas formas de contatos possíveis no canal de atendimento;
2. b) para prospectar novos clientes, utilizando os dados pessoais para identificar os interesses e perfis referentes aos vários produtos disponibilizados pela gLue;
3. c) para solicitar a avaliação das funcionalidades disponibilizadas pelo site da gLue, com a finalidade de garantir, atualizar e proteger o titular;
4. d) para atender às obrigações legais decorrentes da legislação vigente aplicável às atividades da gLue;
5. e) para cumprimento das obrigações contratuais assumidas junto aos nossos parceiros, prestadores de serviços e fornecedores;
6. f) para defesa dos direitos e interesses da gLue em eventuais demandas judiciais, administrativas e extrajudiciais;
7. g) para atender eventuais solicitações do titular de dados pessoais;
8. h) a gLue poderá utilizar os dados pessoais coletados também para outras finalidades que não sejam conflitantes ou excessivas em relação às finalidades listadas acima, sempre em conformidade com a legislação brasileira vigente aplicável, com base em interesses legítimos, exceto nos casos em que prevaleçam os direitos e garantias legais do titular.

3.5. Os seus dados pessoais não serão utilizados pela gLue para nenhuma outra finalidade, salvo as mencionadas no item 3.4.

3.6. A gLue se esforçará ao máximo para que os serviços de suporte, desenvolvimento e correção de falhas do website sejam realizados sem a necessidade de acesso ao banco de dados.

3.7. Quando absolutamente necessário, o tratamento de dados pela gLue será sempre realizado em nome da mesma e tem como base legal o artigo 7°, V da LGPD (Art. 7° O tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado nas seguintes hipóteses: V – quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados).

3.8. O website fica hospedado no serviço da HostGator Brasil LTDA, CNPJ: 15.754.475/0001-40, localizado na Rua Lauro Linhares, 589, Ático – Trindade, Florianópolis – SC, CEP 88036-001.

3.9. Os dados são armazenados pela HostGator Brasil LTDA. Os data centers da empresa estão hospedados nos Estados Unidos e estão de acordo com as legislações próprias do país.

3.10. A gLue compartilha os dados pessoais listados no item 3.1 desta Política apenas com empresas como prestadores de serviço, subcontratados e outros fornecedores, dentro do limite do que seja necessário para a disponibilização das funcionalidades promovidas em seu site, e sempre de acordo com a legislação
brasileira vigente aplicável e com a adoção das melhores práticas de segurança da informação, visando garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais.

3.11. A gLue poderá compartilhar os dados pessoais em atendimento de solicitação de autoridades policiais, administrativas ou judiciais, atendendo todas as determinações legais e pertinentes previstas na legislação brasileira. Ainda, a gLue também poderá compartilhar os dados pessoais para proteção de seus interesses, tanto em demandas administrativas como judiciais.

4. MEDIDAS DE SEGURANÇA APLICADAS PELO OPERADOR 

4.1. Nos esforçamos para proteger os dados pessoais que recebemos, implementando medidas técnicas e organizacionais para reduzir o risco de incidentes. Contudo, é importante que você tenha consciência de que nenhum sistema é completamente seguro. As medidas de segurança implementadas pela gLue levam em consideração a natureza dos dados e de tratamento, os riscos envolvidos, o volume, nossa estrutura, a tecnologia existente e sua disponibilidade.

5. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

5.1. Para que você possa cobrar e interagir com as empresas que eventualmente utilizam seus dados pessoais, é essencial que você conheça quais são os direitos que a Lei Geral de Proteção de Dados (art. 18) concede a você, titular dos dados:

– Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

– Acesso aos dados pessoais;

– Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

– Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;

– Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido;

– Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições a GLUE pode compartilhar, ou receber dados pessoais referentes a você;

– Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável;

– Revogação do consentimento.

6. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

6.1. A gLue está constantemente buscando aprimorar seus processos de privacidade. Em função disso, é importante que você saiba que nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações a qualquer momento.

6.2. Nós valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Assim, nos esforçaremos para que toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, elas serão comunicadas.

6.3. Eventuais alterações nesta política serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.

7. USO DOS COOKIES

Usamos cookies para garantir que você tenha a melhor experiência em nosso site. Você pode controlar quais cookies são definidos em seu dispositivo nas configurações do seu navegador, para isso, visite os manuais do Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge e Internet Explorer. Ao navegar em nosso site, você concorda com o uso de cookies.

8. CONTATO

8.1. Sempre que você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre os seus dados pessoais ou informações presentes nesta Política, o canal responsável pelos Dados (DPO) estará à disposição através do e-mail [email protected].

8.2. Todas as solicitações direcionadas para o canal acima serão tratadas de forma gratuita.

8.3. A gLue, quando necessário, poderá realizar uma prévia avaliação da sua identidade – para proteção dos seus dados – e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares.

8.4. Estaremos sempre à sua disposição para esclarecer eventuais dúvidas. Nosso objetivo é colocar você, titular, no controle dos seus dados pessoais. Conte com o nosso time para mantê-lo informado!